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商务运营管理考试
商务运营管理
在一个组织的背景下,下列选项中对运营这个术语最好的定义是 ( )A运营是由顾客的需求所推动的,是一个公司将一系列输出转化为产品和服务的过程B
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在运营早期阶段,财务有两个重要的互补的方面,第一个是运营必须增加价值并且也必须能盈利,另一个是 ( )A关注现金流的充足性B关注现金流的效率
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下列行业中最有可能提供大规模服务的是 ( )A心理医生B广告设计C手机生产D搬家公司
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下列属于公司运营的固定成本的是 ( )A运费B维修费C保险D工资
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定义服务运营的关键特性在于 ( )A顾客必须参与B服务质量的提升C顾客的满意程度D人力资源的调配
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运营经理的职责除了过程设计、工作计划外,还包括 ( )A过程选择B过程控制C反馈D实施
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下列关于资金定义的说法最准确的是 ( )A资金是指个人或者企业存储在银行以备使用的所有资产B资金是一个企业所拥有和使用的,使生产更简单和更高
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